交通安全互聯網平臺解決方案
公安部提出“堅持以信息化服務社會公眾,讓數據多跑腿,讓群眾少跑腿”的要求??蛻敉ㄟ^利用華為云人工智能的優勢以及專業的安全專家服務,打造智能、安全的交通安全互聯網平臺,使人民群眾能方便快捷的在網上辦理業務。
交警安全互聯網平臺經常會面臨黑客的攻擊,每周受到十多種攻擊方式共上萬次攻擊,由于缺少專業的防護能力,導致業務經常出現中斷,嚴重影響用戶體驗。
客服主要以人工為主,高峰時無法應對,用戶長時間等待,缺少以應答交通知識為主的智能客服 。
滿分審驗教育,用戶已逐步從現場學習轉為網上視頻學習,為保障學習的流暢性,同時存在上千人在不同的地點學習,網絡帶寬要求在GB以上。
用戶在網上學習滿分審驗時,如何監督是本人在學習,以及在學習過程中沒有離開,確保學習質量 。
二、解決方案場景
在線業務辦理,主要提供互聯網交通管理預約、受理、辦理及交通安全信息告知、查詢、通報、抄告、公告、公布、警示教育等130余項服務,提高用戶的辦事效率。
業務辦理無需出門:平臺健全的安全機制及安全防護,保障用戶可隨時安全的網上辦理業務,無需跑腿現場辦理。
準確快速的應答:針對用戶的問題,無需等待,智能客服平臺快速準確的給出應答。
滿分審驗系統,給學員提供網上的滿分、審驗的學習服務,提高學員學習效率,時間自主可控:用戶無需出門到指定地點,并可根據自己的時間制定或者調整學習計劃省時省事:在家就可學習,無需去指定地點現場學習,減少跑路。
三、解決方案架構
基于華為云的AI、視頻轉碼、安全專家等服務的優勢,幫助客戶打造智能的、安全的、低成本的交通安平互聯網平臺。
華為云提供的云客服可以基于AI能力,提供更智能化的客服應用,應答更智能,降低人工成本H.265高清低碼,畫質更清晰。利用人眼特性去除視頻冗余,在視頻主觀質量有一定提升的前提下,H.265高清低碼,實現30%的碼率節省。
視頻秒開、視頻起播時長<1s、播放卡頓率<1.5%、拖動時延0.8s。
安全專家服務給多樣性的黑客攻擊提供專業的保障。
Web應用防火墻 WAF
DDoS高防 AAD
彈性負載均衡 ELB
彈性云服務器 ECS
彈性公網IP EIP
云硬盤 EVS
內容分發網絡 CDN
對象存儲服務 OBS